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    網頁設計師需要與客戶建立信任感-深圳諾仁

    時間: 2021-04-30 09:15 來源: 作者: 閱讀:


           客戶的信任感是保證整個項目順利進行的源動力這與搜索引擎優化(SEO)項目的實施是一樣的。設計師必須讓客戶建立起對自己努力的姿態,誠信、專業性,業務態度、為人等方面的信任感,更重要的是憑借自己的設計實力來獲得客戶的信任。但是就設計而言,設計者和評價者的眼光和評價標準是不同的,想要取得客戶的信任,讓客戶接受自己的設計理念和制作意圖,設計師就需要具有出色的表達能力和交流能力。設計師要通過更多的經驗和知識的積累,培養自己掌握客戶要求、評論設計方向、表達設計策略等各個方面的能力。“專家”的交流方法和手段也是讓客戶發現設計師的專業水平的直接條件。

           字典對“專家”的定義是這樣的:“在學術、技藝等領域具有獨到技能或專業知識的人”。也就是說,專門從事某件事情、相關經驗和知識豐富的人就可以稱為“專家”;那么網頁設計專家就可以說是在網頁設計領域具有豐富的經驗和知識,從事網頁設計業務的人。但是具有豐富的知識和經驗并不一定能完全滿足客戶的要求,并得到客戶的認可,還需要具備證明自己是專家的實力及說服力強的交流能力。這種能力是在長時間的網頁設計經歷中通過接觸不同的客戶、解決各種各樣的要求培養出來的。專業性不是短時間就能提高的,需要多實踐,通過長期的設計經歷來積累經驗和知識。

           長期的設計經歷可以是自己的親身設計經歷,這是直接的經驗和知識積累;也可以是學習各種設計案例及網站建設理論等反映出來的有效交流方法的經歷,這是間接的經驗和知識積累。雖然間接的經驗和知識積累與直接積累不同,但也是能夠增強理解能力,增長見識,開闊視野的方法。同樣道理,網頁風格分析也是能夠間接地增強設計師對設計策略,網頁主題、網頁要素,網頁布局、視覺效果及外觀風格等六個設計標準的思考能力和分析能力的方法。尤其是基于Layout和Visual Effect的網頁風格分析能夠開闊網頁設計師在網頁布局結構/形態、圖形/色彩/導航/互動性表現技巧等方面的視野,擴展在設計策略和網頁主題方面的思路。另外,也有利于設計師在客觀說明自己選用的網頁布局類型及視覺效果等方面的經驗和知識的積累。

           在客戶決定選用某個設計草案的時候,設計師往往希望自己的選擇和判斷是正確的。這時,設計師就要讓客戶堅信自己的決定是正確的,讓客戶信任自己。對于各方面條件還不成熟的設計草案來說,有的地方可能是正確的,有的地方可能是不正確的;設計師要站在客戶的角度通過比較來說明自己所選草案的優勢,這樣客戶就會很有信心;有時候客戶的決定是依靠設計師來作出的。真正的專家就是能夠讓客戶建立信心和信任的人。為什么提交的是最佳設計草案?設計師必須向客戶說明自己的構思。這就需要設計具備從諸多草案中構思最佳草案的思考能力,網頁風格分析正是提高這種思考能力的方法。


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